banner.jpg "售后服務(wù)")
常規(guī)服務(wù)
01
安裝和搬遷
我們擁有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在設(shè)備到達(dá)初期會(huì)根據(jù)您的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行排位布局，為您提供更大的空間利用和優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。如您有設(shè)備搬遷等服務(wù)也可聯(lián)系我們，我們將為您提供卓越的服務(wù)以滿足您的需求。
01
保養(yǎng)
如同其他大型設(shè)備一樣，您的設(shè)備在使用一定的時(shí)間后也需要對(duì)相關(guān)部位進(jìn)行保養(yǎng)。對(duì)此我們特別為您制作了相關(guān)機(jī)型的保養(yǎng)手冊(cè)和保養(yǎng)貼士，按照周、月、半年、年的周期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，可將此貼士貼在您的設(shè)備旁，可清楚地了解到在不同的時(shí)間段去做不同的保養(yǎng)。如在設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)中遇到問(wèn)題，也可聯(lián)系我們進(jìn)行指導(dǎo)或者上門進(jìn)行維護(hù)，從而確保您的設(shè)備能更好的服務(wù)于您。
01
維修
MK擁有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，沒有誰(shuí)比他們更了解您的設(shè)備，設(shè)備在運(yùn)行使用出現(xiàn)的任何問(wèn)題后，請(qǐng)聯(lián)系我們，也請(qǐng)您相信我們的團(tuán)隊(duì)，我們可針對(duì)您的設(shè)備制定處一套完美的維修方案，使您的設(shè)備在生命周期內(nèi)能夠得到最佳的使用。
01
遠(yuǎn)程診斷
對(duì)于您所遇到的問(wèn)題，我們通過(guò)電話、微信視頻在線、遠(yuǎn)程診斷等方式提供技術(shù)服務(wù)，這些方式處理效率較高，如果不是特殊的問(wèn)題，通過(guò)這些方法一般都能解決。調(diào)試時(shí)，遠(yuǎn)程操作設(shè)備也不是問(wèn)題，通過(guò)觸摸屏編程軟件的在線模擬功能，配合云平臺(tái)的遠(yuǎn)程鏈路，一切就和真實(shí)地操作觸摸屏無(wú)異。其次我們的設(shè)備還配有榮聯(lián)匯智的智慧盒，經(jīng)過(guò)您的許可，利用專業(yè)的軟件對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題確?？焖俚剡M(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與維修。
增值服務(wù)
預(yù)防性維護(hù)
正確維護(hù)可以降低故障和/或停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，從而降低整體運(yùn)營(yíng)成本。目前，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)（例如故障維護(hù)和突發(fā)性維護(hù)）主要在設(shè)備發(fā)生意外后進(jìn)行，會(huì)對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備可用性帶來(lái)負(fù)面影響，因此將產(chǎn)生非常高昂的損失。
正確維護(hù)可以降低故障和/或停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，從而降低整體運(yùn)營(yíng)成本。目前，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)（例如故障維護(hù)和突發(fā)性維護(hù)）主要在設(shè)備發(fā)生意外后進(jìn)行，會(huì)對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備可用性帶來(lái)負(fù)面影響，因此將產(chǎn)生非常高昂的損失。
升級(jí)改造
隨著您的業(yè)務(wù)量不斷拓展，設(shè)備在實(shí)際使用中也許無(wú)法滿足您的需求，這時(shí)您可聯(lián)系我們對(duì)您的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，我們可為您量身定制一套更加適合您的升級(jí)方案，以便于滿足您日后的需求。例如燙金設(shè)備的加裝送箔軸，普通燙金功能加裝防偽功能等類似升級(jí)。
咨詢服務(wù)
智慧印廠
MK可為為印刷包裝企業(yè)打造集自動(dòng)化、信息化、智能化于一體的智慧印廠整體解決方案。為企業(yè)提供資源規(guī)劃方案（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（MDIS）、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、數(shù)字身份管理系統(tǒng)（DIM）、高級(jí)計(jì)劃排程（APS）、物流自動(dòng)化系統(tǒng)（LAM）等解決方案。并且所有系統(tǒng)功能均可靈活配置、個(gè)性化實(shí)施，完成滿足不同類型企業(yè)以及不同發(fā)展階段企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建需求。助力印刷包裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單管理全程可視、生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊、質(zhì)量管理可控可防、物流作業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)、成本控制高效透明、企業(yè)管理精益掌握全過(guò)程。
項(xiàng)目管理
我們也可根據(jù)您的實(shí)際需求進(jìn)行一系列的資源整合，提供提高效率的整體解決方案，真正從根源上解決您所遇到的問(wèn)題。
導(dǎo)航
聯(lián)系電話：022 2697 6666
郵箱: masterworkgroup@mkmchina.com
公司地址：天津北辰經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)高端園永合道30號(hào)
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